Mondi, online alısveris davranısları ve tüketicilerin ambalajlamaya yönelik tutumları konusunda derinlemesine bir inceleme sunan, yıllık tüketici egilimi
arastırmasının dördüncüsünü paylasıyor. Tüketicilerin %94’ü, özellikle degerli bir ürün söz konusu oldugunda, ürünlerin korunmasını en önemli faktör olarak belirtiyor. Bunu, 2019’da %74 iken bu yıl %88’e yükselen iade islemlerinin kolaylıgı takip ediyor. Ambalajın çevre dostu olması (%84) ve kolay imha edilebilir olması (%80) sonraki en önemli faktörleri olusturuyor. Ikinci egilim, gereksiz büyüklükteki ambalajlar. Gereksiz büyüklükteki ambalajlar
tüketicilerin %86’sını rahatsız ediyor. Bu oran, 2021’de %79’du. Müsterilerin %78’i ise iç ambalajın fazlalıgından rahatsız oluyor. Aslında,
bes ülkedeki katılımcıların üçte ikisinden fazlası (%67), asırı ambalajlamanın markadan alısveris yapmaktan vazgeçmelerine neden olabilecegini
söylüyor.

Bu arastırma, birçok pazarda ‘kutudan çıkarma’ farkındalıgının arttıgını ortaya koydu. Örnegin Polonya’da, ‘kutudan çıkarma’ kavramını duyan tüketicilerin oranı 2019’da %32 iken bu yıl bu oran %66. 2021 yılında, ankete katılanların %46’sı, ambalaj sayesinde, öne çıkan ürün ambalajlarından ilham alan benzersiz bir ‘kutudan çıkarma’ deneyiminin, onları aynı perakendeciden tekrar siparis vermeye ikna edecegini söyledi.


Bu yıl oran %78’e yükseldi. Tüketiciler, ihtiyaçlarına en uygun ambalaj için 1 € civarında bir ekstra ödeme yapmaya giderek daha çok razı olduklarını söylüyorlar. En uygun ambalaj için ödeme yapma rızası Polonya’da 2021’deki %48’den bu yıl %81’e ve Almanya’da 2021’deki %56’dan 2022’de %70’e yükseldi. Genel olarak bes pazarda, tüketicilerin %72’si ambalaj için ödeme yapmaya razılar. Bunu en çok kabul edenler ise Z Kusagı (%80) ve Y kusagı (%74).